利用するにはどうしたら良いですか。

ご担当の居宅介護支援専門員（ケアマネージャー）様にお話しください。
ケアマネージャー様と当施設の間で日程等を調整いたします。

要介護認定を受けていない方は、まず認定を受ける必要があります。
認定にあたってはお住まいの地域の役所・役場、在宅介護支援センターへご相談ください。
また、悠う湯ホームでもご相談を受け付けております。

どこに住んでいても利用できますか。

原則として埼玉県秩父郡市内がサービス提供地域となっております。
それ以外の地域にお住まいの方で、利用をご希望の方は別途ご相談ください。

利用の際には何を持っていけば良いですか。

以下のものをご用意ください。

・お着替え（下着を含む）２回分
・定期薬、お薬の説明書

※紙おむつ、パット類、歯ブラシ、タオル等は施設でご用意いたします。
※衣類は、洗濯しても縮まないものをご準備ください。
※すべての持ち物にお名前をご記入ください。
※紛失のおそれがあるため、お手回り品のお持ち込みはご遠慮ください。
自動販売機などで現金が必要な場合は施設で立替払いし、施設利用料と合算してご請求させていただきます。

何ヶ月前から予約できますか。

ご利用予定日の6ヶ月前からご予約いただけます。

送迎可能な時間を教えてください。

以下の時間帯になります。
交通事情等により変動がある場合はご連絡いたします。

お迎え：午前9:00～9:30
お送り：午後3:30～4:00

年末年始は利用できますか。

年末年始もご利用いただけます。
ただし比較的早期に満床になることが多いので、お早めのご予約をおすすめします。